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世界的最後一晚 (網路流傳)
Posted by: "cskang"

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拒絕推論,給我事實 (何飛鵬)      Posted by: "Mr.850"

 

我的公司是一個扁平的組織架構,有非常多的平行營運單位,還有一個功能複雜的後勤

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方向對了就不怕路遠 (網路流傳) Posted by: "Mr.850" 

 

常言道:「方向對了,就不怕路遠。」是大家都熟悉的一句話,但是真正瞭解其含
意,並能身體力行的人,並不多見。茲以故事三則如下,來說明其意涵: 

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好幾種的-清清楚楚- (網路流傳) Posted by: "Mr.850"

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「跪接聖旨,皇上聖明」(何飛鵬 20110321)

有一天,我忽然發覺,公司內部的部門主管,在發布公告時,常常會用:「奉執行長指

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只想受員工歡迎_當不了好主管 (總裁學苑 20110223)


專題:只想受員工歡迎,當不了好主管         史都華.懷俄特(Stuart Wyatt)/資深企管顧問

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請一輩子記住這三道題的答案 (網路流傳)  from "cskang"

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十二條法則--養出不負責任的下一代 文╱陳津穗  From: Mr.850

在現在這個社會中、我週遭的很多已婚同事都選擇不生小孩,不外乎兩個條件,

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服務業有兩個最重要的元素,就是「做事」跟「做人」。到底我們是「做人的事」還是
「做事的人」?這是服務業層次高低最重要的關鍵。

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      最近讀到幾本出乎意料之外的好書,《抱怨是最好的禮物》是其中一本。這本書雖然著重在建議企業如何處理顧客的抱怨,對我來說,卻還包含了如何建立品牌忠誠度(書中提到了前陣子被亞馬遜Amazon併購的網路鞋站Zappos)與危機處理,換個角度來看,這何嘗不能應用在人際溝通與人際衝突的處理上。

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用智慧解決問題~羔羊的個案(網路流傳)

 

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吳念真~台灣請聽我說   From: Mr.850

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他和她結婚整整10年了,夫妻間已經沒有任何衝動與情趣,他越來越覺得自己對她幾乎就是一種程式與義務,他開始厭煩起了她,尤其是單位新調進了一個年輕活潑的女孩,對他發起了瘋狂的進攻,他突然覺得她是自己的第二春,經過再三考慮,他決定和她離婚。她似乎也麻木了,很平靜地答應了他,兩個人一起走進了民政部門。 -

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沒人能阻止你選擇卓越 (網路流傳)
一個郵差故事改變了美國兩 億人的觀念--

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